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Legal · Vigente desde el 11 de noviembre de 2026

Privacidad y cookies

En KODI solo pedimos los datos necesarios para responderte y trabajar contigo. Esta web no tiene formularios que guarden tus datos: el cotizador arma un mensaje y lo abre en tu WhatsApp.

1. Responsable del tratamiento

Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 sobre protección de datos personales en Colombia.

2. Qué datos tratamos

  • Cuando nos escribes por WhatsApp, correo o redes: tu nombre, número de celular, correo, el nombre de tu negocio y lo que nos cuentes en el mensaje.
  • Cuando eres cliente: datos de facturación (nombre o razón social, cédula o NIT, dirección), datos de contacto y la información de tu negocio que necesitamos para el proyecto.
  • Cuando navegas la web: por defecto no recogemos datos personales. Solo si aceptas las cookies de analítica, se registran datos de uso anónimos o seudónimos (páginas vistas, tipo de dispositivo, ciudad aproximada).

No pedimos datos sensibles y no tratamos a sabiendas datos de menores de edad. Si aparecen en un video, lo hacemos con la autorización de su representante.

3. Para qué los usamos

  1. Responder tus mensajes y enviarte cotizaciones.
  2. Ejecutar los contratos de servicio: hacer el trabajo, entregarlo, darte soporte y cobrarlo.
  3. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
  4. Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si nos lo autorizas. Puedes pedir que paremos en cualquier momento.
  5. Medir cómo se usa la web para mejorarla, solo si aceptas las cookies de analítica.

Al escribirnos por los canales de esta web, nos autorizas a tratar tus datos para las finalidades 1 a 3. Las finalidades 4 y 5 requieren tu autorización expresa.

4. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes:

  • Conocer, actualizar y corregir tus datos.
  • Pedir prueba de la autorización que nos diste.
  • Saber para qué hemos usado tus datos.
  • Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Consultar tus datos gratis al menos una vez al mes.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de haber hecho tu solicitud con nosotros.

5. Cómo ejercerlos

Escríbenos a kodifilmsstudio@gmail.com o por WhatsApp al 314 825 2421 con tu nombre, tu documento, lo que pides y un dato de contacto.

  • Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
  • Reclamos (corrección, actualización o supresión): respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más con aviso.

6. Proveedores y transferencias

Para prestar los servicios usamos proveedores que pueden guardar datos fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos: Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook), Google (correo, Drive, Analytics y Maps), Cloudflare (alojamiento de esta web) y proveedores de inteligencia artificial que usamos para trabajar. Les entregamos solo lo necesario y elegimos proveedores con condiciones de seguridad y confidencialidad. No vendemos ni compartimos tus datos con otros fines.

7. Datos de los clientes de nuestros clientes

Cuando operamos un asistente de WhatsApp, una tienda o una automatización para un negocio, los datos de sus clientes son de ese negocio: él es el responsable y nosotros actuamos como encargados, siguiendo sus instrucciones y un acuerdo firmado. Para ejercer tus derechos sobre esos datos, escríbele directamente al negocio.

8. Seguridad y conservación

Protegemos la información con cuentas personales, contraseñas fuertes y verificación en dos pasos. Guardamos tus datos mientras dure la relación comercial y el tiempo que exija la ley (por ejemplo, 10 años para documentos contables). Después los borramos.

9. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda cuando visitas una web.

  • Necesarias: esta web no usa cookies propias. Solo guarda en tu navegador tu elección sobre las cookies y si ya viste la animación de entrada.
  • Analítica (Google Analytics): solo se activan si aceptas. Nos dicen cuántas personas visitan la web y qué páginas ven, con la dirección IP anonimizada.
  • Terceros: al abrir WhatsApp, Instagram o Facebook desde un enlace, se aplican las políticas de Meta.

Puedes cambiar tu elección cuando quieras: . También puedes borrarlas desde tu navegador.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 11 de noviembre de 2026. Si la cambiamos de forma importante, lo publicaremos en esta página con la nueva fecha.